インターホンの音が小さい！完全解決ガイド
「ピンポーン」が聞こえなくて、宅配便を受け取り損ねた経験はありませんか？
インターホンの音が小さいと、来客に気づけず困ったことになりますよね。でも心配いりません。実は、多くの場合は簡単な方法で改善できるんです。
この記事では、音が小さくなる原因から具体的な解決方法まで、どなたでも理解できるよう丁寧に解説します。5分でできる基本対策から、本格的な改善方法まで網羅していますので、ぜひ参考にしてください。
【緊急チェック】まず試したい基本の6つ
1. 音量設定を見直そう
最も多い原因が、知らないうちに音量が小さく設定されていることです。お掃除の時や、小さなお子さんがいたずらした時など、意外と設定が変わってしまうものです。
回すタイプ（つまみ式）
本体の側面や底面に小さなダイヤルがあります。「大」「小」や矢印マークを目安に、「大」の方向へゆっくり回してみてください。多くのインターホンで採用されている、最も一般的な調整方法です。
押すタイプ（ボタン式）
ボタンが1つの場合：押すたびに音量が変わります。何度か押して、最後に鳴った音量で固定されます。 ボタンが2つの場合：「大（＋）」「小（－）」と書かれているので、「大（＋）」を押して調整しましょう。
画面で操作するタイプ
メニューから「設定」→「音・通話設定」→「呼び出し音量」の順で進みます。機種によって「着信音量」や「呼出設定」という名前の場合もあります。
2. 電池を新品に交換しよう（コードが刺さっていない場合）
電池式のインターホンは、電池が減ってくると徐々に音が小さくなります。「最近なんとなく音が小さくなった気がする」と感じたら、電池切れのサインかもしれません。
完全に切れる前でも、残量が少なくなると十分な音量が出せなくなります。新しい電池に交換するだけで、驚くほどクリアな音に戻ることがあります。
電池交換時の注意点
- 取扱説明書で推奨されている種類を使用（アルカリ電池、マンガン電池など）
- 電池ボックス内に液漏れや汚れがないか確認
- 向きを間違えないよう注意深く取り付け
3. 音の出口をきれいに掃除しよう
ホコリや汚れが音の出口を塞いでいると、音がこもって小さく聞こえます。
清掃の手順
- 乾いた柔らかい布で、スピーカー部分を優しく拭く
- エアダスターでホコリを吹き飛ばす（効果的）
- 前面のカバー（グリル）が外せる場合は取り外して掃除
- 液体クリーナーは故障の原因になるので避ける
障害物もチェック
インターホンの前に花瓶や置物を置いていませんか？音の通り道を確保することも大切です。
4. 一度リセット（再起動）してみよう
パソコンやスマートフォンと同じように、インターホンも一時的な不具合で調子が悪くなることがあります。
コンセントタイプ：プラグを抜いて1分待ち、再度差し込む 電池タイプ：電池を全て取り出し、少し時間をおいてから新品を入れ直す
5. 配線を安全な範囲で確認しよう
線で繋がっているタイプは、接続部分が緩んでいることがあります。
自分でできる確認範囲
- 目で見て明らかに線が抜けかかっていないか
- 接続部分に汚れや腐食がないか
危険な作業は絶対にしない
100V電源に直接繋がっているタイプの配線作業は「電気工事士」の資格が必要です。危険を感じたら専門家に相談しましょう。
6. 周りの環境を見直そう
インターホン自体に問題がなくても、周りが騒がしいと相対的に音が小さく感じられます。
改善できるポイント
- テレビやラジオの音量を下げる
- 親機をより静かな場所に移動（ワイヤレスタイプの場合）
- 厚手のカーテンやカーペットで部屋の音響を改善
インターホンの種類別・詳しい解決方法
電源直結式（建物の配線から電気をもらうタイプ）
よくある問題
- 長年の使用で壁の中の配線が傷んでいる
- 本体内部のスピーカーや電子部品が故障している
- 変圧器（トランス）の調子が悪い
対処法
基本の音量調整を試しても改善しない場合は、配線や機器本体の問題の可能性が高いです。安全面を考慮し、専門業者への相談をおすすめします。
電池式・ワイヤレスタイプ
電池関連の詳しい対策
- 定期的な交換（音が小さくなる前に）
- 電池ボックスの清掃（液漏れがあれば乾いた布で拭き取る）
- 推奨電池の使用（性能の違いで音量に差が出ます）
電波の問題と対策
無線で通信するため、電波の状況で音質が変わることがあります。
電波を邪魔するもの
- Wi-Fiルーター（2.4GHz帯の電波干渉）
- 電子レンジ（使用時に電波が乱れる）
- コードレス電話（同じ周波数帯を使用）
設置場所の工夫
- 厚い壁（特に鉄筋コンクリート）を避ける
- 金属製のドアや大きな家具から離す
- 親機と子機の距離を適切に保つ（推奨距離：見通し150～180m程度）
- チャンネル変更機能があれば他のチャンネルを試す
モニター付きタイプ（カメラで相手が見えるタイプ）
画面操作で細かく設定できる反面、設定項目が多くて複雑です。
個別の音量設定
- 呼び出し音量：来客時のチャイム音
- 受話音量：相手の声を聞く音量
- 送話音量：自分の声の大きさ
特有の問題
- 玄関子機への雨水の侵入
- ソフトウェアの一時的な不具合
- ファームウェア（本体プログラム）が古い
メーカーのウェブサイトで最新版の更新プログラムがないか確認してみましょう。
スマートフォン連動タイプ（外出先でも応答できるタイプ）
便利な機能が多い分、設定箇所も複数あります。
アプリ側の確認項目
- アプリ内の音量設定
- ミュート（消音）機能がオフか
- おやすみモードが無効か
- マイク使用の権限が許可されているか
スマートフォン本体の設定
- マナーモード・サイレントモードの解除
- 各種音量設定（メディア、着信、通知、通話音量）
- 集中モード（Do Not Disturb）の確認
- 通知設定が有効か
特殊機能による影響
ノイズキャンセリング機能が、インターホンの音声と干渉することがあります。一時的にオフにして改善するか試してみてください。
ネットワーク環境の改善
Wi-Fi電波が弱いと音声が途切れます。ルーターの再起動や、中継機の導入を検討しましょう。
昔ながらのベルタイプ（物理的に金属を叩くタイプ）
シンプルな構造のため、原因も比較的わかりやすいです。
物理的な清掃とメンテナンス
- カバー内部のホコリ・ゴミ・虫の除去
- ハンマーとベルの間の障害物確認
- 部品の位置ずれを慎重に調整
電気系統の確認（電気で動くタイプ）
- 配線の接触不良
- 変圧器からの電力供給不足
- 内部の電子部品の故障
電子チャイム（電子音でメロディを鳴らすタイプ）
よくある故障
- 内蔵スピーカーの劣化
- 音を作る・増幅する回路の不具合
- 配線の問題
- 変圧器の性能低下
音量調整機能があるか確認し、配線の接続状態を安全な範囲でチェックしてみてください。
オートロック付きインターホンの特別な注意点
マンション・アパートの場合
絶対に守るべきルール 管理会社や大家さんに必ず相談してから対応してください。勝手に修理や交換をすると、建物全体のシステムに影響が出る可能性があります。
責任の範囲を理解しよう
- エントランスの機器：共用部分（管理組合・オーナー責任）
- 各部屋を繋ぐ配線：共用部分
- 住戸内の親機：管理規約により決定
- 修理費用の負担：事前に確認が必要
住民ができる限られた対応
- 音量設定の確認
- 分電盤のブレーカー確認
- 簡単な清掃
- 分解や配線作業は絶対禁止
一戸建ての場合
基本的な対処法に加えて、以下の点に注意してください。
システム全体の動作確認
呼び出し音だけでなく、オートロックの解錠操作も正常かチェックしましょう。両方に問題がある場合は、システム全体の不具合の可能性があります。
広い家での対策
音が届きにくい部屋がある場合は、増設機器の導入を検討しましょう。
基本対策で解決しない場合の追加手段
音を増やす機器を後付けする
今使っているインターホンに繋げて、別の部屋でも音を鳴らせます。2階で聞こえない、離れた場所で作業することが多い、といった場合に効果的です。
設置には簡単な配線作業が必要な場合があります。対応機種かどうか事前に確認しましょう。
設置環境を最適化する
親機の移動
ワイヤレスタイプなら、より音が聞こえやすい場所に移動できます。家族がよく集まる場所、音が響きやすい構造の場所を選んでみてください。
音響環境の改善
- 厚手のカーテンで反響音を抑える
- カーペットで床からの音の反射を調整
- 本棚などの家具配置で音の伝わり方を改善
音・振動センサーで通知を増強する方法
今のインターホンをそのまま使える便利な解決方法です。
今のインターホンが鳴った時の音や振動を感知して、別の場所にある受信機が光ったり音を出したりしてお知らせしてくれます。工事は一切不要で、既存のモニター付きインターホンやオートロックシステムでも使えます。
- 2階や奥の部屋にいると気づかない
- 掃除機や洗濯機の音で聞こえない
- 聴覚に不安がある
- 工場や作業場など騒音の多い環境で働いている
【標準タイプ】音と光のダブル通知
- チャイム音＋青色LED点滅
- 一般的な住宅に最適
- マンションのオートロックにも対応
- 受信機を複数設置すれば、リビング・寝室・キッチンなど、どこにいても確実に気づけます
【パワフルタイプ】大音量＋強烈な光
- より大きな音とまぶしいほどの光
- 高齢の方や聴覚に不安がある方に最適
- 広いお宅や騒がしい環境でも安心
- 庭仕事中でも気づける屋外対応タイプもあります
【サイレントタイプ】光だけでお知らせ
- 音を出さず、光だけで通知
- 赤ちゃんが寝ている時間帯に便利
- 聴覚に障害がある方の強力な味方
- 複数の色や点滅パターンで来客を区別できるタイプも
【バイブタイプ】振動でダイレクト通知
- 身に着けて持ち歩ける振動受信機
- 家中どこにいても確実に気づける
- 家事や作業で手が離せない時に便利
- 聴覚に障害がある方にも安心
新しいワイヤレスチャイムを追加する方法
工事不要で今日から使える
既存のインターホンとは別に、新しいワイヤレスチャイムシステムを追加する方法です。
玄関に送信機、室内に受信機を設置するだけ。配線工事は一切不要で、どなたでも簡単に取り付けできます。
【音と光の基本スタイル】
- 美しいメロディ＋やわらかなLED点滅
- 家族全員にやさしい標準的な仕様
- インテリアを邪魔しないスタイリッシュなデザイン
- 音量調整機能付きで、時間帯に応じて使い分け可能
【大音量・強力発光スタイル】
- 工場レベルの大音量＋まぶしい光
- 聴覚に不安がある方でも確実に気づける
- 作業場や倉庫など、特に騒がしい環境に最適
- 屋外作業中でも聞こえる防水タイプも選択可能
【完全サイレントスタイル】
- 音を一切出さず、光だけで上品にお知らせ
- 深夜・早朝でも近所迷惑にならない
- 病院関係者や夜勤の方がいるお宅に最適
- カラフルな光の組み合わせで楽しくお知らせ
【携帯バイブスタイル】
- いつでもどこでも身につけて移動可能
- ガーデニングや2階での作業時に大活躍
- 介護や育児で手が離せない時の強い味方
- 複数持ちで家族全員が同時に気づける
設置のコツ
受信機は家族がよく過ごす場所に設置するのがポイントです。リビング、キッチン、寝室、書斎など、生活パターンに合わせて複数設置すれば、まず見逃すことはありません。
これらの追加システムを活用すれば、どんなに忙しい時でも、どんなに騒がしい環境でも、来客を確実にキャッチできるようになります。お宅の状況に合わせて、最適な組み合わせを選んでみてくださいね。
故障のサインを見極めよう
以下の症状があれば、個人での対処は困難です。専門業者に相談しましょう。
明らかな故障の兆候
設定変更が効かない
- つまみやボタンを操作しても音量が全く変わらない
- 画面での設定変更が反映されない
- 設定画面自体が正常に表示されない
音質の異常
- 音が割れている、歪んでいる
- ブザー音や雑音が混じる
- 途切れ途切れで不安定
- 音が出たり出なかったりする
複合的な機能停止
- 呼び出し音以外の機能も不調
- 映像が映らない（モニター付きの場合）
- 通話ができない
- オートロック解錠ができない
危険な状態の判断
外観の損傷
- 本体のひび割れや破損
- 水濡れの跡や変色
- 配線の露出や損傷
異臭・異常音
- 焦げた臭い
- 「ジー」「ブーン」といった異音
- 使用中の異常な発熱
機器の寿命
般的にインターホンの寿命は10～15年程度です。長期間使用している機器で複数の不具合が出始めたら、交換時期かもしれません。
専門業者への依頼タイミングと選び方
業者に頼むメリット
正確な診断
専門知識と経験で、複雑な不具合の根本原因を特定してもらえます。
安全な作業
電気工事士の資格を持つ作業者が、安全基準を守って作業します。
品質保証
- メーカー純正部品の使用
- 作業後の保証付き
- 幅広いメーカー・機種への対応
信頼できる業者の見つけ方
事前チェックポイント
- 電気工事士資格の保有
- インターホン工事の実績
- 地域での評判・口コミ
- 明確な料金体系
見積もり時の確認事項
- 故障原因の詳しい説明
- 必要な作業内容
- 使用する部品の詳細
- 総費用の内訳
- 保証内容・期間
避けるべき業者の特徴
- 電話だけで高額見積もり
- 詳細説明を避ける
- 即日契約を迫る
- 資格や実績が不明
メーカー別サポート完全ガイド
困った時は、メーカーのサポートに相談するのも効果的です。型番を事前に確認しておくとスムーズです。
パナソニック
取扱製品
ドアホン全般、外でもドアホン、どこでもドアホン、テレビドアホン、玄関チャイム
連絡先
- 商品相談：0120-878-983（月～土 9:00-18:00）
- 修理相談：0120-878-554（年中無休 9:00-18:00）
- マンション用：0120-187-431（月～土 9:00-18:00）
ウェブサイト
アイホン
取扱製品
テレビドアホン、インターホン、集合住宅システム
連絡先
- お客様相談センター：0120-037-704（年中無休 9:00-17:30）
ウェブサイト
DXアンテナ
取扱製品
ワイヤレスインターホン（DWAシリーズ、DWPシリーズ等）、セキュリティシステム
連絡先
- カスタマーセンター：0570-033-083（年中無休 9:30-17:00）
- IP電話等：050-3818-9016
ウェブサイト
ELPA（朝日電器）
取扱製品
ワイヤレスチャイム、インターホン、ドアホン
連絡先
- 大阪本社：072-871-1166
- 東京：042-473-0159
- （平日 9:00-17:30）
ウェブサイト
リーベックス（ナカバヤシ）
取扱製品
ワイヤレスチャイム（Xシリーズ、XPシリーズ等）、セキュリティグッズ
連絡先
- サポート係：0570-666-365（平日 10:00-12:00 / 13:00-16:00）
ウェブサイト
- 取扱説明書：https://revex.jp/manual/
- お問い合わせ：https://revex.jp/contact/
長く使うための予防メンテナンス
定期点検のスケジュール
月1回の基本チェック
- 音量設定の確認
- 電池残量の確認（電池式）
- 簡単な拭き掃除
- 動作テスト（実際に押してみる）
3ヶ月に1回の詳細点検
- スピーカー周辺の丁寧な清掃
- カメラレンズの清掃（カメラ付き）
- 全体の清掃
- 各種設定の見直し
年1回の総合点検
- 配線の目視確認（安全な範囲で）
- 設置環境の見直し
- 機器更新時期の検討
- 生活パターン変化への対応
機器を長持ちさせるコツ
適切な環境維持
- 直射日光を避けた設置
- 極端な温度変化の回避
- 湿度の高い場所での結露対策
- 衝撃や振動からの保護
電源管理
- 高品質な電池の使用（電池式）
- 液漏れ防止のための定期交換
- 電源コードの定期点検（AC式）
- 雷対策（サージプロテクター使用）
丁寧な取り扱い
- 清掃時の慎重な作業
- 子供の手の届かない高さへの設置
- ペットによる損傷の防止
住宅タイプ別の最適解
一戸建て住宅
2階建て・3階建ての対策
- 各階への増設チャイム設置
- ワイヤレス中継機の活用
- 音量の段階的調整
- 振動通知システムの導入
広い敷地での対応
- 庭作業中でも聞こえる屋外チャイム
- ガレージ・倉庫への増設
- 母屋・離れ間の連携システム
新築・リフォーム時の計画
- 将来の拡張を考慮した配線
- 各部屋への配線準備
- 美観を考慮した配線ルート
- 最新システムの導入検討
集合住宅
マンション特有の制約
- 管理規約の事前確認
- 工事許可申請の必要性
- 近隣への影響配慮
- 原状回復義務の理解
賃貸住宅での配慮
- 工事不要な増設機器の選択
- 取り外し可能な設置方法
- 壁・天井への穴あけ回避
- 大家さんとの事前調整
特殊環境
店舗・事務所
- より大きな音量の確保
- 営業時間外の対応
- 複数スタッフでの共有
- セキュリティシステムとの連携
工場・作業場
- 騒音環境での使用対策
- 防塵・防滴対応機器
- 強力な通知システム
- 安全規格への適合
予算に応じた解決策
低予算（5,000円以内）
無料でできること
- 音量設定の見直し
- 清掃・メンテナンス
- 障害物の除去
- 電源の入れ直し
少額投資
- 電池交換（数百円）
- 基本的なワイヤレスチャイム（2,000-4,000円）
- 清掃用品（1,000円以内）
中予算（5,000-20,000円）
- 多機能ワイヤレスチャイム（5,000-10,000円）
- 光・振動通知機器（8,000-15,000円）
- 複数受信機システム（10,000-18,000円）
- 専門業者による点検（8,000-15,000円）
高予算（20,000円以上）
- 最新インターホンシステム（20,000-100,000円）
- スマートホーム連携システム（30,000-150,000円）
- 工事費込み完全リニューアル（50,000-200,000円）
最新技術と将来への備え
スマートホーム連携
音声アシスタント連携
- Amazon AlexaやGoogle Assistantとの連携
- 音声での操作や応答
- 他のスマート機器との協調動作
IoT機器との統合
- スマート照明との連携（来客時自動点灯）
- 防犯カメラとの連携（事前確認・録画）
- セキュリティシステムとの統合
高齢者・障害者への配慮
ユニバーサルデザイン
- 大きな文字表示・高コントラスト画面
- 音声案内機能・点字対応
- 光・振動による通知
- 大きなボタン・軽いタッチ操作
安全・見守り機能
- 緊急通報機能
- 家族への自動通知
- 転倒防止を考慮した設置
- リモコンでの遠隔操作
まとめ：段階的解決で確実に改善
インターホンの音が小さい問題は、正しい手順で対応すれば、ほとんどの場合解決できます。
解決への4つのステップ
ステップ1：基本確認（5-10分）
- 音量設定の確認・調整
- 電池交換（電池式）
- スピーカー部分の清掃
- 電源の入れ直し
ステップ2：詳細確認（15-30分）
- 配線の目視確認（安全な範囲）
- 周囲環境の見直し
- 取扱説明書の再確認
- メーカーサポートへの相談
ステップ3：追加対策（数時間-数日）
- 増設機器の導入検討
- システム連携の改善
- 設置環境の最適化
- 専門業者への相談
ステップ4：根本解決（数日-数週間）
- システム全体の見直し
- 最新機器への更新
- プロによる設計・施工
- 長期メンテナンス計画
成功のための重要ポイント
安全最優先
- 危険を感じる作業は避ける
- 電気工事は有資格者に依頼
- 集合住宅では事前相談必須
段階的アプローチ
- 簡単な対策から順番に実施
- 一つずつ効果を確認
- 費用対効果を考慮した選択
継続的メンテナンス
- 定期的な点検・清掃
- 環境変化への対応
- 家族構成の変化に合わせた調整
インターホンは毎日の暮らしに欠かせない大切な設備です。この記事を参考に、安全を最優先に考えながら、段階的に問題を解決してください。
一人で解決が難しい場合は、無理をせずメーカーサポートや専門业者に相談することが大切です。快適で安全な住環境のために、適切なメンテナンスと対策を心がけましょう。